{"id":145,"date":"2024-05-30T18:13:43","date_gmt":"2024-05-30T18:13:43","guid":{"rendered":"https:\/\/neonartmafia.com\/us\/frequently-asked-questions\/"},"modified":"2025-04-20T10:42:05","modified_gmt":"2025-04-20T16:42:05","slug":"frequently-asked-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/neonartmafia.com\/us\/frequently-asked-questions\/","title":{"rendered":"Frequently Asked Questions"},"content":{"rendered":"\t\t
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\ud83d\udce6 \u00bfCu\u00e1nto tarda en llegar mi pedido?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El tiempo de producci\u00f3n es de 8 a 10 d\u00edas h\u00e1biles<\/b> (de lunes a viernes, fines de semana no cuentan) + el tiempo de env\u00edo, dependiendo de la paqueter\u00eda. Esto se debe al proceso de fabricaci\u00f3n y log\u00edstica.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\ud83c\udf0e \u00bfHacen env\u00edos a otros pa\u00edses?\n<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Por ahora, realizamos env\u00edos \u00fanicamente a M\u00e9xico y Estados Unidos<\/b>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\ud83d\udca1 \u00bfDe qu\u00e9 materiales est\u00e1n hechos los cuadros?\n<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nuestros cuadros est\u00e1n fabricados con MDF premium<\/b>, cuentan con un marco de madera de pino<\/b> y un acabado brillante de resina ep\u00f3xica<\/b> para mayor durabilidad.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u23f3 \u00bfCu\u00e1nto dura la luz de ne\u00f3n?\n<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La vida \u00fatil del ne\u00f3n es de aproximadamente 30,000 horas<\/b> o 3 a\u00f1os de uso continuo<\/b>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\ud83d\ude9a \u00bfQu\u00e9 pasa si mi cuadro llega da\u00f1ado?\n<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Todos nuestros productos cuentan con seguro de env\u00edo<\/b>. Si tu cuadro llega da\u00f1ado, debes enviarnos pruebas claras<\/b> (video e im\u00e1genes) del da\u00f1o al momento de recibirlo. No se cubren da\u00f1os menores<\/b>, como rasgu\u00f1os o peque\u00f1as abolladuras.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\ud83d\udcb0 \u00bfRealizan reembolsos?\n<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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No realizamos reembolsos, ya que cada cuadro se fabrica de manera personalizada y estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\ud83c\udfa8 \u00bfC\u00f3mo puedo personalizar mi cuadro con mi imagen?\n<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Puedes subir tu imagen, agregar una descripci\u00f3n y elegir el tama\u00f1o deseado en el siguiente enlace:<\/p>

\ud83d\udc49 Personaliza tu dise\u00f1o aqu\u00ed<\/b><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\ud83d\uddbc\ufe0f \u00bfRealizan dise\u00f1os en acr\u00edlico?\n<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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No, por el momento solo trabajamos con MDF premium y resina ep\u00f3xica.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\ud83d\udccf \u00bfCu\u00e1l es la medida m\u00e1s grande que pueden hacer?\n<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Podemos fabricar cuadros de hasta 150×100 cm<\/b> o 120×180 cm<\/b>, pero requieren una cotizaci\u00f3n especial. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, env\u00edanos un correo a:<\/p>

\ud83d\udce9 contact@neonartmafia.com\/us<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\ud83d\udce6 \u00bfCu\u00e1nto tarda en llegar mi pedido? El tiempo de producci\u00f3n es de 8 a 10 d\u00edas h\u00e1biles (de lunes a viernes, fines de semana no cuentan) + el tiempo de env\u00edo, dependiendo de la paqueter\u00eda. Esto se debe al proceso de fabricaci\u00f3n y log\u00edstica. \ud83c\udf0e \u00bfHacen env\u00edos a otros pa\u00edses? Por ahora, realizamos env\u00edos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-builder.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-145","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/neonartmafia.com\/us\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/145","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/neonartmafia.com\/us\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/neonartmafia.com\/us\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neonartmafia.com\/us\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neonartmafia.com\/us\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=145"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/neonartmafia.com\/us\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/145\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4239,"href":"https:\/\/neonartmafia.com\/us\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/145\/revisions\/4239"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/neonartmafia.com\/us\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=145"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}