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Comprometidos con la calidad, asegurando tu tranquilidad.
En nuestra tienda, no realizamos reembolsos de dinero. Sin embargo, nos comprometemos a garantizar la calidad de nuestros productos. En caso de que el artículo llegue dañado, solicitamos que antes de abrir el paquete, se realicen un video y fotografías que evidencien el estado en que recibió el paquete. Este procedimiento es necesario para verificar que el daño ocurrió durante el envío.
Es importante destacar que todos nuestros envíos están asegurados a través de la paquetería seleccionada. Sin embargo, el seguro no cubre daños mínimos que no afecten la funcionalidad del producto, como pequeñas abolladuras o rasguños. Agradecemos tu comprensión y estamos dispuestos a ayudarte en cualquier situación relacionada con el estado de tu pedido.